Eski telefonunuzu sıfırlamadan önce Authenticator kayıtlarını yeni telefona taşıyın ve her hesabın yeni cihazdaki koduyla girişini doğrulayın. Google hesabınıza kaydedilmiş kodlar aynı hesapla senkronize olur; elle QR aktarımı için eski cihaz gerekir. Önce aşağıdaki tablodan durumunuzu seçin.
Hangi yoldan ilerlemelisiniz?
| Durumunuz | İlk işlem |
|---|---|
| Eski telefon elinizde; kodlar hesabınıza kayıtlı. | Yeni telefonda aynı hesapla senkronizasyon yolunu izleyin. |
| Eski telefon elinizde; hesap olmadan kullanıyorsunuz. | QR aktarımını kullanın. |
| Eski telefon elinizde; kayıt durumundan emin değilsiniz. | Önce uygulamadaki profil bölümünden seçili Google hesabını kontrol edin. |
| Eski telefona erişemiyorsunuz. | Önceden senkronize edilmiş kayıtları kontrol edin; eksikler için ilgili hizmetin kurtarma sürecine geçin. |
Taşımadan önce küçük bir hesap listesi hazırlayın
Her kayıt için hizmet adını ve hesabı ayırt edebileceğiniz kısa bir işareti yazın. Örneğin aynı hizmetteki iki hesabı “kişisel” ve “iş” diye ayırabilirsiniz. Bu listeye şifre, doğrulama kodu, kurulum anahtarı veya QR görüntüsü koymayın.
Önce asıl e-posta hesabınızı kontrol etmenizi öneririz. Google hesabınız için güvenlik ayarlarından 2 Adımlı Doğrulama bölümünü açarak mevcut alternatiflerinizi gözden geçirin. Yedek kod seçeneği hesabınızda kullanılabiliyorsa kodları güvenli ve eski telefondan bağımsız bir yerde saklayın. Her yedek kod tek kullanımlıktır; yeni bir grup oluşturmak eski grubu geçersiz kılar. Gelişmiş Koruma Programı’nda yedek kod indirme kullanılamaz.
Senkronizasyonla taşıma
Yeni telefonda Google Authenticator’ı açıp kodları kaydettiğiniz Google hesabıyla oturum açın. Listeyi hazırladığınız envanterle karşılaştırın. Eksik varsa önce doğru hesabı seçtiğinizi kontrol edin.
Her satırı ayrı değerlendirin. Birkaç tanıdık hizmeti görmekle yetinmeyin; özellikle seyrek kullandığınız hesapları arayın. Görünmeyen kaydın adını listenizde işaretleyin ve onu çözmeden eski telefonu silme aşamasına geçmeyin.
Eski telefondan QR ile aktarma
- Eski cihazdaki Authenticator’ı güncelleyin; yeni cihaza uygulamayı kurun.
- Eski telefonda Hesapları aktar → Hesapları dışa aktar yolunu açın. Cihaz kilidini doğrulayın, kayıtları seçip ilerleyin.
- Yeni telefonda Hesapları aktar → Hesapları içe aktar bölümünden eski ekranı tarayın. Birden fazla QR oluşursa hepsini tamamlayın.
Aktarımı iki cihaz yanınızdayken, ekranları başkalarının göremeyeceği bir yerde yapın. QR’ı mesajla göndermeyin, çevrimiçi QR okuyucuya yüklemeyin veya destek almak için paylaşmayın.
Yeni telefonda giriş kontrolü yapın
Mevcut çalışan oturumunuzu açık tutun. Kontrol edeceğiniz hizmetin adresini kendiniz açarak ayrı bir tarayıcı oturumunda giriş başlatın. Hizmet doğrulayıcı kodu istediğinde yalnız yeni telefondaki ilgili kaydı kullanın. Başka yöntemle açılan oturumu, Authenticator kontrolü tamamlanmış diye işaretlemeyin.
Aşağıdaki fişi her hesap için kendi notlarınıza kopyalayabilirsiniz. Yalnız kontrol sonucunu yazın:
Hizmet / hesap işareti:
Yeni telefonda kayıt bulundu: Evet / Hayır
Yeni telefondaki kodla giriş: Başarılı / Başarısız / Denenmedi
Alternatif erişim yöntemi gözden geçirildi: Evet / Hayır
Çözülmesi gereken eksik:Kurgusal örnek: Bir kişinin listesinde “e-posta”, “oyun hesabı” ve “iş hesabı” bulunuyor. İlk ikisine giriş başarılı, iş hesabı ise yeni telefonda görünmüyor. Bu durumda taşımayı tamamlanmış saymayın; iş hesabını ayrı ele alın. Hesap sayısının tutması da tek başına yeterli bir kontrol değildir: listedeki hesapların kimliğini eşleştirin.
Kod reddedilirse doğru hesabı, kodun süresini ve telefonun tarih-saat ayarını kontrol edin. Sorun sürerken kaydı silip yeniden başlamayın; fişe başarısız sonucu yazın ve eski cihazı koruyun.
Eski cihaz yoksa veya Google hesabına giremiyorsanız
Google giriş ekranındaki Başka bir yöntem dene seçeneğini kullanın. Önceden hazırladığınız yedek kod, güvenlik anahtarı veya başka cihazdaki geçiş anahtarı seçeneklerini değerlendirin. Hiçbiriyle giriş yapamıyorsanız Google hesap kurtarmayı başlatın. İş veya okul hesabında yöneticinizden yardım isteyin.
Diğer hizmetlerde de o hizmetin resmi kurtarma yolunu izleyin. Google hesabına yeniden erişmekle listedeki bütün hizmetleri kurtarmayı aynı işlem saymayın; her eksik hesabı fişte açık bırakın.
Eski telefonu ne zaman sıfırlayabilirsiniz?
Senkronize kayıtları eski telefondan tek tek silmeyin: bu silme diğer senkronize cihazlara da yansır. Temizlik amacıyla uygulamayı “hesap olmadan kullan” durumuna geçirmek de kodları Google hesaplarından kaldırır.
Bu rehber için önerilen bitiş ölçütü, listedeki her hesapta yeni kodla girişin başarılı olması ve hiçbir eksik satır kalmamasıdır. Ardından telefonun diğer verilerinin yedeğini ayrıca tamamlayın ve üreticinin cihazı devretme/sıfırlama adımlarını izleyin. Authenticator kontrolünün bitmesi, fotoğrafların ve diğer uygulama verilerinin de taşındığı anlamına gelmez.
Kapsam: Android ve iOS için Google Authenticator aktarımı. Menü ve davranış kontrol tarihi: 18 Eylül 2026. Ekran adları uygulama diline ve sürümüne göre değişebilir.
