Siyah bilgisayar klavyesindeki harf tuşları ve boşluk çubuğunun yakın plan görünümü.
Klavyenin harf tuşları, boşluk çubuğu ve Command tuşu.

Gmail’de gönderimi iptal etmek için daha fazla zaman istiyorsanız bilgisayarda Ayarlar → Tüm ayarları göster → Göndermeyi Geri Al yolunu izleyip süreyi 30 saniye seçin ve değişiklikleri kaydedin. Bu ayarı bir sonraki önemli e-postanızdan önce yapın; iptal süresi geçmiş bir ileti için sonradan süre kazanamazsınız.

Süreyi değiştirip kaydedin

  1. Bilgisayarınızın tarayıcısında Gmail’i açın. İşlem yapmak istediğiniz e-posta hesabında olduğunuzu kontrol edin.
  2. Sağ üstteki Ayarlar simgesinden Tüm ayarları göster seçeneğine geçin.
  3. Göndermeyi Geri Al satırında iptal süresini seçin. Seçenekler 5, 10, 20 ve 30 saniyedir.
  4. Sayfanın altındaki Değişiklikleri kaydet düğmesine basın.

Ardından aynı ayara yeniden dönüp seçtiğiniz değerin durduğunu kontrol edin. Birden fazla hesap kullanıyorsanız kontrol sırasında hesap adresine de bakın; kişisel hesabınızda gördüğünüz ayarı iş hesabınız için doğrulanmış saymayın.

Hatayı ne zaman fark ettiniz?

Durum Yapılacak işlem Beklentiniz
Henüz göndermediniz. Önce süreyi ayarlayıp kaydedin; sonra alıcıyı, metni ve eki kontrol edin. Son kontrol için kendinize zaman ayırmak.
Gönderdiniz ve sol altta “Geri al” görünüyor. Hemen “Geri al”a basın. Hatayı düzeltmeye bundan sonra başlayın. Açık olan iptal fırsatını kullanmak.
İptal süresi geçti. Hataya göre kısa bir düzeltme iletisi hazırlayın veya alıcıyla iletişime geçin. Yanlış bilgiyi düzeltmek; önceki iletinin geri çekildiğini varsaymamak.

Gönderimden hemen sonra sol altta görünen İleti gönderildi bildirimindeki Geri al seçeneğini kullanın. “İletiyi göster” farklı bir seçenektir. Hatayı fark ettiğiniz anda önce iptal işlemini yapın; doğru dosyayı ararken bu kısa süreyi harcamayın.

Kendi adresinizle zararsız bir deneme yapın

Aşağıdaki yöntem, ayarı kendi hesabınızda kontrol etmeniz için önerilen bir denemedir. Gerçek bir yazışma, kişisel belge veya başka bir alıcı kullanmanız gerekmez.

  1. Yeni iletinin alıcısına kendi e-posta adresinizi yazın. Başka alıcı eklemediğinizi kontrol edin. Konuyu “Geri alma denemesi”, metni “Bu ileti yalnızca ayarı kontrol etmek içindir” yapın; ek koymayın.
  2. Gönder düğmesine bastığınız anda süre tutmaya başlayın. Sayfada kalıp bildirimi izleyin.
  3. 30 saniye seçtiyseniz yaklaşık 10 saniye sonra Geri al seçeneğini kullanmayı deneyin. Son saniyeyi yakalamaya çalışmayın.
  4. Ekrandaki sonucu okuyun. İptali doğrulayan bir bildirim gördünüz mü, yoksa seçenek siz tıklamadan kayboldu mu? Gözlediğiniz sonucu aşağıdaki gibi not edin.
Kontrol edilen hesap: Kişisel hesabım
Kaydettikten sonra görünen süre: ___ saniye
Yaklaşık tıklama zamanı: ___ saniye
Ekranda görünen sonuç: ___

Bu deneme, seçeneği bulup kullanabildiğinizi kontrol etmeye yarar; hassas bir iletinin her koşulda geri alınacağına güvence vermez. Seçenek beklediğinizden erken kaybolursa önce doğru hesapta olduğunuzu ve kaydedilen süreyi kontrol edin. Sonuç belirsizse önemli bir yazışmayla yeniden denemeyin.

Süre dolduysa düzeltmeyi açık yazın

Önce neyin yanlış olduğunu belirleyin: tarih mi, dosya mı, alıcı mı? Düzeltme mesajında yalnız gerekli değişikliği açıklayın. Örneğin aşağıdaki kurgusal metin, yanlış yazılmış bir toplantı saati içindir:

Bir önceki iletimde toplantı saatini yanlış yazdım. Doğru saat 14.30. Lütfen planınızı bu saate göre yapın.

Yanlış kişiye gönderdiyseniz silmesini rica edebilirsiniz; bu rica, iletinin silindiğini doğrulamaz. Yeniden göndermeden önce alıcının tam adresini ve eklediğiniz dosyayı birlikte kontrol edin.